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浙江省稅務局關于疫情防控期間辦稅繳費事項的通告
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代理溫州注冊公司

時間 : 2020-02-10 16:26 瀏覽量 : 197

尊敬的納稅人、繳費人:

     目前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作已經進入關鍵時期,黨中央作出了進一步的防控部署,我省各級黨委政府也布置了更加嚴格全面的防控措施。為堅決貫徹落實黨中央國務院決策部署,全力做好疫情防控工作,堅決遏制疫情蔓延勢頭,堅決打贏疫情防控阻擊戰,保障人民群眾生命安全,現將疫情期間有關辦稅繳費事項進一步明確如下:

一、辦稅繳費渠道






您在需要辦理涉稅繳費業務時,可選擇下列渠道辦理:

(一)浙江省電子稅務局

  1. 登錄網址:

https://etax.zhejiang.chinatax.gov.cn

2.開放時間:24小時開放


(二)“浙江稅務”手機APP

1.下載二維碼:

2.開放時間:24小時開放


(三)“浙江稅務”微信公眾號

1.在微信公眾號中搜索“浙江稅務”,點擊關注即可

2.開放時間:24小時開放


(四)浙江政務服務網

1.登錄網址://www.zjzwfw.gov.cn

2.開放時間:24小時開放


(五)“浙里辦”APP

1.下載二維碼:

2.開放時間:24小時開放


(六)實體辦稅服務場所

為最大程度降低交叉感染風險,全省各辦稅服務場所(除入駐政務服務中心的辦稅服務場所按照當地政務服務中心規定執行外)自2020年2月3日(農歷正月初十)起,暫停現場辦理業務,只接受特殊業務的預約辦理。現場業務辦理恢復時間根據疫情防控情況另行通告,敬請關注。




二、辦稅繳費方式 






(一)為了您的健康,在疫情防控期間,請廣大納稅人和繳費人“涉稅事、網上辦,非必須、不到廳,非急事、延后辦,大廳辦、先預約”。

您可以通過“浙江稅務”微信公眾號仔細閱讀《國家稅務總局浙江省稅務局關于防范新型冠狀病毒 提倡網上辦稅繳費的服務提示》,最大限度通過浙江省電子稅務局、“浙江稅務”手機APP等“非接觸式”途徑辦稅繳費,我們將為您提供優質便捷的服務。

(二)各涉稅事項的具體辦理方式您可通過登錄“浙江省稅務局門戶網站(//zhejiang.chinatax.gov.cn)”首頁下載《辦稅指南2020年1月版》查看,詳細的電子稅務局操作說明可登錄“浙江省電子稅務局”-【公眾服務】-【操作規程】點擊相應事項查閱。常用辦稅繳費事項網上辦理流程可參閱附件。






三、涉稅咨詢






如您需要咨詢辦稅繳費相關問題,可通過以下渠道辦理:
(一)浙江省電子稅務局
咨詢路徑:登錄電子稅務局-【互動中心】-【在線交互】-【智能機器人客服】-點擊進入。


(二)“浙江稅務”微信公眾號

咨詢路徑一:登錄“浙江稅務”微信公眾號-【微服務】-【智能咨詢】進入。


咨詢路徑二:登錄“浙江稅務”微信公眾號-【微互動】-【納稅咨詢】進入。


(三)浙江稅務征納溝通平臺
您可以登錄浙江稅務征納溝通平臺咨詢,智能客服“稅小蜜”將為您提供24小時不間斷服務,并同時為您提供個性化人工咨詢解答。未下載、未激活浙江稅務征納溝通平臺的納稅人可下載激活后查看。
1.下載激活釘釘(如原已注冊激活釘釘,可跳過此步)
(1)手機掃一掃二維碼,下載釘釘客戶端;

(2)打開圖標,點擊新用戶注冊,根據提示輸入手機號、驗證碼,并自主設置密碼。

2.加入浙江稅務征納溝通平臺

(1)掃描浙江稅務征納溝通平臺二維碼;

(2)填寫手機號碼、驗證碼等信息;

(3)點擊申請進入;
(4)根據主管稅務機關選擇相對應的平臺。

釘釘二維碼

浙江稅務征納溝通平臺二維碼


 3.咨詢路徑:
登錄“浙江稅務征納溝通平臺” -【稅小蜜咨詢】進入。


(四)咨詢電話
1.涉稅(費)業務咨詢電話:
(1)浙江省稅務局12366納稅服務熱線;
(2)各地稅務機關對外公布的服務咨詢電話。
2.技術服務部門電話:
(1)電子稅務局操作問題:4008012366;
(2)增值稅發票管理系統操作問題:航天信息:95113,百旺金賦:4006122366或4006112366;
(3)個人所得稅客戶端系統操作問題:4007112366;
(4)互聯網便捷退稅企業端平臺操作問題:4001555110。







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